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LIVRAISONS :

 

 

 

Choix de la Livraison :

Actuellement, nous préconisons une livraison en point de retrait du Réseau Ici Colis pour la métropole :
Les colis sont en général à retirer le lendemain de leur envoi sur le point de retrait de votre choix (attention : pas de livraison les samedis et dimanches).

Le forfait est de 4,70 €, 1,99 € à partir de 20 € et est offert à partir de 100 € d'achat sur une commande.

 

Vous pouvez également vous faire livrer à domicile en Colissimo. Les tarifs et franco de port sont indiqués ci-dessous. Pour le métropole, le tarif est de 10 € et il n'y a pas de franco.

Livraison à Orléans en Express :

Si vous commandez le matin, avant midi, les jours d'ourverture, vous pouvez être livré entre 14 h et 17 h le même jour ! Pour connaître les modalités et la limite géogrpahique, merci de consulter la page dédiée, ici :

http://www.bella-ciao.fr/boutique/cms.php?id_cms=17

Retrait à la Boutique d'Orléans (8, rue Croix de Malte) :

Vous souhaitez vous assurer de la disponibilité d'un jeu ? Nous avons besoin de faire venir de nos stocks à la bouotique un item qui n'y serais pas présent ? Vous pouvez choisir ce mode de livraison. Il ne vous restera qu'à venir retirer votre commande à partir du lendemain (si vous nous laissez 48 heures, c'est plus sur). Il vous suffira de vous munir de votre numéro de commande !

Pour ces retraits en boutique, vous pouvez bien sur régler par CB via la boutique en ligne. Mais vous pouvez également régler à la boutique. Pour valider votre commande, il vous suffit de choisir le règlement par chéque ou par virement. Cela vous permet de valider votre commande et, une fois à la boutique, vous pourrez régler par le moyen de paiement de votre choix dans les conditions habituelles (espèces, chèque, CB...).

Préparation de la commande :

En général, pour vos commandes passées avant minuit, nous péparons l'envoi le lendemain matin. Bien sur, le week-end, il nous arrive de nous reposer et les transporteurs aussi. Il n'y a donc jamais de départ le dimanche matin et nous sommes actuellement fermés le lundi !

Il peut arriver que la préparation de la livraison prenne un peu de temps car une commande de réassort est en cours. Cette situation est prévue, ainsi que d'autres (cf. nos conditions générales de ventes pour plus de précisions) même si nous faisons au plus rapide.

Paiements par Virements : Nous attendons d'avoir une trace sur nos comptes. C'est vérifié tous les soirs à 23 heures. Paiements par Chèques : Nous attendons de recevoir votre règlement.

Dans ces deux cas, vos jeux sont stockés en attendant pendant une semaine. Pour les précommandes et/ou réassort, votre chèque n'est encaissé qu'une fois l'ensemble de votre commande disponible dans nos stocks ! Aussi, pour toute précommande, n'hésitez pas : Choisissez ce mode de paiement.

Départ des colis :

Les colis sont enlevés du mardi au vendredi (quelques fois le lundi) vers 16 heures. La livraison est effectuée en 24h/48h pour la France métropolitaine.

Cette règle est une généralité, une pratique habituelle, non un engagement (cf. nos conditions générales de ventes pour cela). En particulier, n'oubliez pas : à certaines périodes de l'année, dont Noël, le nombre de colis qui transitent est importants et quelques fois les délais de livraison augmentent ! Anticiper ses achats pour éviter les contre-temps de dernière minute reste la meilleure solution.

Commande Hors de France Métropolitaine :

Depuis le 29 juillet 2011, les Commandes sont possibles pour toutes les destinations hors de France Métropolitaine. Si vous rencontrez un problème pour votre destination de livraison, contactez-nous : ce n'est pas normal et un méchant paramétrage inadéquat se sera caché dans notre base de données. Nous lui ferons sa fête !

Les Délais sont de  J + 3 à J + 8 en jours ouvrés et ne sont pas garantis en focntion des destinations.

Les envois en France Métropolitaine, OM Zone 1 et OM ZOne 2 sont sans signature

Le Tableau ci-dessous reprend les tarifs en Colissimo que nous vous proposons :


 France Métrop. OM Zone 1 OM Zone 2 Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 8
0 15 35
 70 15 18 20 26 26 30 60 85

70

 

15

 45
 100 18 22 30 40 40 40 108 150
140
190 25

65
 35 43 45 170 260
250

55
350

100 380 85 85 85 250 380



800 et +

Outre Mer Zone 1 :

Guadeloupe, St Barthélémy, St Martin, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon

Outre Mer Zone 2 :

Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Îles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarticques Françaises

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pay-Bas, Luxembourg

Zone 2 : Grande-Bretagne, Italie, Espagne, Suisse

Zone 3 : Autriche, Danemark, Irlande, Portugal

Zone 4 : Finlande, Norvège, Suède

Zone 5 : Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, Rep. Tchèque, Slovaquie, Slovénie

Zone 6 : Autres pays Europe de l'Est et Maghreb

Zone 7 : USA, Canada, Afrique, Moyen-Orient

Zone 8 : Amérique hors USA, Asie, Océanie

 


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